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治理民宿乱象重在政策落实

苏网原创 | 发布时间:2018-10-08 | 人气: | #评论#
摘要:www.tzzfcg.com大苏网新闻眼报道 相比“千店一面”的酒店,如今,强调个性化的旅游民宿成了越来越多游客的新选择。国家旅游局今年10月颁布了首个民宿标准《旅游民宿基本要求与评价》
www.tzzfcg.com大苏网新闻眼报道

  相比“千店一面”的酒店,如今,强调个性化的旅游民宿成了越来越多游客的新选择。国家旅游局今年10月颁布了首个民宿标准《旅游民宿基本要求与评价》,新规施行三个月来,很多民宿预订平台和民宿企业正积极按照标准整改、发展,但安全、隔音、卫生等困扰游客的民宿乱象仍难终结。(1月2日北京日报)

  《旅游民宿基本要求与评价》在2017年10月1日正式生效,标准对民宿基础性的卫生、安全、服务方面做出了规范。民宿国家标准强调经营者必须依法取得当地政府要求的相关证照,并满足公安机关治安消防相关要求;民宿单幢建筑客房数量应不超过14间,同时规定民宿“客房床单、被套、枕套、毛巾等应做到每客必换,并能应宾客要求提供相应服务。如:客房卫生间应有防潮通风措施,每天全面清理一次,公用物品应一客一消毒等。

  然而,标准出台后,由于没有上升到法律层面,由于各地没有出台地方标准、法律法规和信用评价体系,对民宿经济发展没有太大的约束力。江苏省消协日前委托第三方机构开展对江苏民宿的消费状况调查结果显示,超六成消费者担心民宿卫生状况,而实际上只有19%的民宿床品做到了“基本洁净”。对于女生住民宿来说,最重要的 是安全。而一些女性入住的民宿者私密性和安全性体验很差,入住这样的民宿会让她们忐忑不安。很多民宿没有跟治安、消防系统联网。有的为了招揽生意,住宿登记不严格核实身份;有的民宿装修材料等不符合耐火要求,消防设施等不到位,加上从业人员没有经过专业培训,从而存在很大的消防、治安隐患,一旦出现突发事件,很难得到救助。

  《旅游民宿基本要求与评价》既然是国家标准,虽然暂时还没有上升到法律层面,但属于行业规范,而且是国家层面的行业标准,各地应该必须参照执行,不然制订这样的标准那又有什么意义呢?举个简单的例子,如果一个单位或者企业制定了规章制度,只要不违反国家的法律,员工 应该去执行,不去执行 会受到处罚。民宿标准制定后,各地 必须对此参照执行,关键是有关部门的监管必须大步跟上。

  《旅游民宿基本要求与评价》已施行三个多月,但民宿乱象没有终结,使“标准”失去了权威。因此,各地要参照标准,对旅游民宿的监管要快步跟上,督促民宿行业规范运营。民宿经济是一个系统工程,涉及公安、消防、旅游、环保、 监督、卫生等多个部门。互联网平台可以通过财产、人身安全保障方案及身份识别等手段,建立完善的房东、租客个人信用档案登记制度和规范的个人信用评估机制,交易双方可以根据累计评价和信用评级来进行双向选择。各地应根据“民宿标准”,不但要让经营者持照经营,并必须满足公安机关治安消防相关要求,从而使民宿业不再处于无监管部门、无经营许可证、无法开具发票的“三无”状态。当然最关键的是应加强行业法律法规的制定,在立法层面对民宿经济发展提供更加强有力的保障。

  《旅游民宿基本要求与评价》正式实施,关键在于落实,各地应该严格按照国家标准对民宿业进行整治,对不符合标准的要限期整改,对限期没有整改到位的必须清理出民宿 。只有监管快步跟上了,才能使游客到民宿住得更加踏实,睡得更加安稳,吃得更香,玩得更加尽兴。(胡建兵)

责任编辑:金德龍

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